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2005年4月底，乌鲁木齐外贸经营户章先生与西亚某国一家公司签订了一份木材订货单，该公司发来的一份铁路运输单复印件，但运输单上公司的名称却前后不一致，对方称，由于公司没有外贸进出口权，只能挂靠在其他公司名下做外贸生意。章先生虽有疑虑，但还是交付了20万元的大货保证金，并在合同规定的时间内发了50％的货。但半个月过去了，杳无音讯；一个月过去了，石沉大海。章先生千方百计托人打听，答复是这家公司早已注销。此时他才意识到自己上当了。
同样的事情在其他市场也屡有发生，手法如出一辙。
2005年3月，私企业主李先生在报纸上看到一条招商信息，某公司希望寻求一位合作伙伴，合作各种外贸加工订单。于是他来到该公司，并与其签订了一份总额2900万元的服装加工订单。然而，在交了10万元左右的先期费用后，这家公司在通知他去拿预付款的当天突然人去楼空。李先生联系了十几个被骗单位进行调查，发现诈骗公司远不止一家，而且是网络化、职业化的分布在许多写字楼。他们以海外市场外商采购等为诱饵，利用与外商的假合同，骗取那些渴望出口产品的企业预付各种费用，牟取暴利。
李先生说，他们的外贸知识极为专业，对外贸流程也极为了解，营业执照很齐全，工商、税务手续都有，我始终也没看出来他们怎么骗我的。
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我只能帮你找方法，重要的还是你的付出。相信你的付出一定会得到回报的!对于外贸人怎样与客户打交道,给大家提几点建议：
一、应付买家的网上查询：分辨那个是真盘，那个是假盘;
应该要有一个辨伪程序，否则一旦业务做开，你会淹没在电子邮件的海洋里。一般从买家查询的内容，你就能判断出来哪些是实盘，哪些是虚盘。应该重点处理那些针对性很强的、可以称得上是询盘的电子邮件。对于无价值的询盘，要敢于果断舍弃。如果以为每个询盘都是要向你买货未免过于天真。有的询盘过于空泛，也许只是客户做市场调查的一种手段。如果你不放弃空泛的信息，可能你每天只能做一些处理电子邮件的事了。
二、处理买家的查询一定要注意方法和技巧;
要善于透过电子邮件的表象看到深层去，了解询盘者真正的用意。他是否是真正的买家或者中间商甚至是你的竞争对手?他购买的动机是什么?他的购买能力如何?掌握这些以后，你就可以有高超的回复处理能力，能够抓住客户的心理，让买家更快、更好的了解你的企业及产品。
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