“年龄虽小智慧高,领着大家做理疗,诊病治病真是好,人人健康她瘦了,爱大家舍小家,把吃奶的孩子丢到家,你说陈院长可夸不可夸……”这是体验者宋宝珠所写的健康体验谈中的开篇语,是体验者们的心声,而在这些心声的背后是陈院长把家当旅馆的真实写照。文中所说的陈院长就是今天我向大家介绍的河南荥阳老伴健康体验中心的院长——陈锦浕。
当河南荥阳老伴健康体验中心成立之初,经荥阳锐康医药连锁有限公司董事长陈拥军及各部门经理、全体员工参加的“河南荥阳老伴健康体验中心院长评选”会议决定,最后一致认为陈锦浕是最合适于荥阳老伴健康体验中心“院长”这个职位。但当时她正带着8个月大的儿子,想想,8个月大呀!!自儿子降临于这个世界上,和娘呆的时间才只有8个月,而作为最合适人选的她,毅然决定离开——家,到老伴健康体验中心带领众姐妹们来代替好多儿女们都不能完成的一份份——孝心。不论是贫富、不论是知识层次高低。陈院长一直告诫所有的服务老师们“一视同仁”,“永远不要忘记我们陈总的愿望:让咱们的荥阳人走出亚健康、让咱们的荥阳人走出病困、走出无知。”因此,作为河南荥阳老伴健康体验中心的院长,没有把自己看做是院长、是领导,反而和众姐妹们不懈地努力着……;和各位老人们打成一片、笑声连成一片,让各位老人们忘记自己已经七八十岁、忘记自己病痛的折磨、忘记自己儿女的不孝……。
很多老人在这之前曾在别处做过体验,所以对于老伴健康体验中心的热心服务并不感动,甚至有些老人脸上还带有一种不屑的表情。但是陈院长与各位服务老师们并不气馁,她们帮助做体验的老人铺床单,上下床时帮扶一下,包括帮着穿鞋、穿衣服,直到将老人送到楼下。有时,对于一些看起来有些不太讲卫生的老人们,陈院长也会亲自给他们讲解,帮他们整理衣物。有时在下雨天,对于一些行动不方便者陈院长会亲自打电话,询问是否安全到家。“功夫不负有心人”是呀!人,都是有血有肉的。就这样,陈院长她们将心比心、以心换心。当初上理疗床就用毛巾把嘴捂上不说话的老人也开始主动与服务老师说话了,甚至与儿女、媳妇们都不讲的话都跟服务老师们唠,大多的老人们都成为爱说爱笑的了,在家里面做什么好吃的还主动带给陈院长她们。每当送走老人们时,他们总是拉着陈院长的手,好像有千言万语,但不知从何说起,而眼睛里闪烁着“光点”。有的老人握着陈院长的手说“陈院长,我如果要有你这样的女儿该多好啊!”可是谁又知道自荥阳老伴健康体验中心试营业开始,陈院长把自己爹娘的生日忘记了,自己老公生日忘记了,更别提自己的孩子。陈院长带动大家把老伴健康体验中心办的红红火火,可她却冷落了自己的家人。老伴健康体验中心每天早晨7:30上班,晚上18:30或19:00才下班。期间休息一会儿,从19:30开始陈院长又要带领众老人跳健康操,直到晚上21:00才下班。有时,还要充实自己的讲课内容还要学习。有时,因顾客太多早上六点钟陈院长亲自来给大家发临时号,以体现荥阳老伴健康体验中心“平等”的原则。当陈院长拖着疲惫的身体回到家时,一般看到的已是孩子熟睡的面孔。陈锦浕自己都不知道孩子几天没见过自己了,大多数时间是儿子还没睡醒时自己就走了,而回来时孩子已经进入了梦乡。爱人虽然支持自己的工作,但有时也抱怨说:“咱家好像不是你的家,像是你不用交费的旅馆”。对此,陈院长说:“孩子还有你看管,但是那么多老人我能不管么,他们大多是在家里只说一个字的人呀!”。虽然嘴上这么说,但是听着丈夫的埋怨,看着熟睡的儿子,想想爹娘也好长时间没见了,未能尽到妻子、母亲、女儿责任的陈锦浕难免心中发酸。即便如此,天亮之后陈院长又开始风风火火地投入到为老人们的服务之中去了。
在荥阳老伴健康体验中心,陈院长带领各位服务老师为老人们讲解日常容易忽视的健康知识,在不同的季节讲各类蔬果怎么吃,讲解通过各种途径搜集的小偏方。在体验中心内,老人们即使不能做理疗也能得到听课的享受。有一部分老人们做完理疗后,又接着听四五节课;有的老人们先听三四节课后再做理疗;有的老人故意做最后一场并执意要求帮助陈院长他们打扫卫生。因为听课的老人多在60岁以上,有些七八十岁的老人反应比较慢,陈院长她们就先把语速放慢,然后课程重复讲解,甚至还针对性地进行讲解。就这样,由于河南荥阳市的各个老人们自从认识“老伴”后,心情变了、皮肤变了、整个人都变了。因此荥阳市的老人们都知道老伴健康体验中心的一站式服务;也都知道那位戴着眼镜的陈院长是各位老人的贴心人。
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